VU: Imago verbeteren door menselijke communicatie Imago verbeteren door menselijke communicatie 17 mei 2018 De communicatie van bedrijven met klanten die via sociale media loopt moet met een meer informele toon Uit actueel onderzoek van de VU ...
2.000 patiënten VUmc dupe van datalek 000 patiënten VUmc dupe van datalek 01 juni 2017 Het VU medisch centrum is getroffen door een datalek Dat maakte het ziekenhuis deze week zelf bekend Een usb stick met daarop gegevens van bijna 2 ...
Monitor Consumentengedrag: voedselprijzen raken de consument direct ... een initiatief van VU Amsterdam en Validators Driekwart van de Nederlanders maakt zich veel zorgen over de prijsstijgingen van voedingsmiddelen Een manier om met de zorgen om te gaan is ...
Mobiliseer contacten en deel kennis ... AMD1510 en Han Gerrits VU KPMG De onderzoeksresultaten zijn recent gepresenteerd tijdens het symposium van Stichting Management Studies genaamd Social Media Social Business Social media ...
Verslag NCCC 2016 ... van Peter Kerkhof van de VU Ronald Voorn dagvoorzitter De klantendienst wordt vaak gezien als het afvalbakje van het bedrijf Pijnlijk om te merken Bij Mobile Vikings was het verloop nul Iedere ...
AH en bol.com duiden klantbehoefte via nieuw AIRLab ... dat de UvA met samen met VU overheid en bedrijfsleven in het Amsterdamse Science Park opzet tekenden afgelopen donderdagmiddag een samenwerkingsovereenkomst voor minimaal vijf jaar De betrokken ...
HR-congres: Op jacht naar talent ... Federatie en SUSA goedgevuld met leergierige én ongeruste HR specialisten Want hoewel de klantcontactbranche floreert leeft de vraag hoe toekomstbestendig contactcenters zijn Hoog tijd dus voor ...
Sensara zet ouderen centraal ... geeft Sensara een andere invulling dan de meeste organisaties die in CustomerFirst hun verhaal vertellen Maar wat Sensara doet is wel degelijk de klant centraal stellen de oplossing neemt het ...
Nederlander is review-moe ... Social Media aan de VU Amsterdam verklaart dat in Latijns Amerika en in het Midden Oosten consumentenreviews als veel belangrijker worden gezien Nederlanders zijn individualistisch ingesteld ...
Patiënten willen gezondheid online regelen – CustomerFirst ... met onderzoekers van de VU en het AMC participeert het NIVEL in OPEN een netwerk waarin een select aantal ziekenhuizen en onderzoekers samen kennis ontwikkelen over openheid na klachten en ...